Unsere Leistung

Was wir für Sie tun

Wir organisieren für Sie und Ihre Angehörigen den reibungslosen Ablauf der 24h Pflege zu Hause. Dazu vermitteln wir in Wien und Niederösterreich deutschsprechende, selbstständige BetreuerInnen mit der nötigen Kompetenz und Erfahrung. Zusätzlich zur Vermittlungstätigkeit und Organisation der 24 Stunden Pflege/Betreuung beraten wir Sie auch in allen Fragen, betreffend sämtlicher Themen und Leistungen, rund um die 24 Stunden Pflege und Betreuung.

Beratung

  •  Ausführliche Information über alle Belange der 24-Stunden-Betreuung in einem persönlichen Gespräch.
  • Erhebung des Betreuungsbedarfs und Abklärung der Anforderungen an die Betreuungsperson.
  • Detaillierte Angebotslegung.
 

Vermittlung

  • Vermittlung von geeigneten Personenbetreuern/Innen mit entsprechender Qualifikationen und Kompetenzen.
  • Koordinierung der An- und Abreise der BetreuerInnen 
  • Vorbereitung der Formulare und Unterstützung bei den administrativen und behördlichen  Angelegenheiten (z.B. Meldeamt, Sozialversicherung, Sozialministerium, Wirtschaftskammer)
  • Unterstützung bei der Errichtung eines Werkvertrages zwischen Ihnen und den BetreuerInnen.
  • Zur Verfügung-Stellung einer Betreuungsmappe für die tägliche Dokumentation der Betreuungsmaßnahmen.
 

Organisation

  • Administrative und praktische Organisation zur Einführung der Betreuung
  • Gestaltung und Abwicklung der Turnuswechsel der BetreuerInnen
  • Bei Bedarf Betreuerwechsel (wenn die Zusammenarbeit mit der Betreuerin oder dem Betreuer nicht zur Zufriedenheit aller Beteiligter erreicht werden kann besteht die Möglichkeit eine andere Betreuungsperson für diese Stelle einzusetzen). 
  • Laufende Betreuung und  Hilfestellung bei Problemen und Fragen
  • Qualitätssicherung:
    • Überprüfung der Betreuungspersonen hinsichtlich ihrer fachlichen Qualifikation (Voraussetzung ca 200 Stunden heimhilfeähnliche Kurse), persönlichen Eignung und erforderlichen Kenntnisse der deutschen Sprache
    • laufende Begleitung der Betreuung durch regelmäßige Visiten durch diplomierte KrankenpflegerInnen möglich (Je nach gewählter Leistungs-Variante).